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Comunicación
Vence las barreras y optimiza tu proceso de comunicación con el entorno
Programa
- La Comunicación. Nociones básicas, principios y axiomas.
- Proceso de la comunicación.
- Retroalimentación (feed-back).
- Comunicación unidireccional y comunicación bidireccional.
- Las barreras de la comunicación.
- La escucha activa.
- Comunicación no verbal.
- Errores al analizar el lenguaje no verbal.
- Los territorios y las zonas.
- Pautas para optimizar la comunicación.
Facilitar las herramientas de comunicación para ayudar a los participantes a desarrollar sus habilidades naturales en el trato con las demás personas de la Organización.
Aumentar la cohesión y la sinergia del equipo por medio de una metodología de aprendizaje dinámica, práctica y participativa.
Personal de todas las áreas de la Organización.